Інтерв’ю з Тетяною Плуталовой — менеджером Вконтакті.





(немає оцінок, будь першим хто поставить оцінку)
230 переглядів
Розумниця і красуня Тетяна Плуталова ось вже півроку працює ВКонтакте менеджером по роботі з партнерами. Саме вона домовляється з зовнішніми сайтами про встановлення віджетів, яких за останні кілька місяців з’явилося аж шість. За чашкою гарячого шоколаду Таня розповіла викорис про свою першу зустріч з Павлом Дуровим, життя офісу ВКонтакте і віджеті «Жертвопринесення».Розкажи, як давно ти працюєш у компанії «Вконтакті» і як туди потрапила?

Працюю не так давно, з червня цього року. Потрапила завдяки все тому ж Контакту:
написала в статусі «Шукаю роботу», і друзі порадили надіслати резюме, оскільки на сайті висіла вакансія практично за моєю спеціальністю.
Я зацікавилася, послала заявку, і мене запросили на співбесіду, після якого я отримала цю роботу. Не приховую, допоміг той факт, що мій знайомий працює ВКонтакті, і він посприяв тому, щоб на мою заявку звернули увагу.

А чим ти займалася до цього?

До цього я два з половиною роки працювала керівником відділу PR і реклами в
автомобільному холдингу, але в якийсь момент вирішила зайнятися чимось, що мені ближче і цікавіше. Я завжди цікавилася Інтернетом і соціальними мережами.

Мій диплом був присвячений різним моделям просування в соцмережах. Тоді ця тема ще не була вивчена, літератури практично не було, і я спиралася виключно на власний досвід і якісь статті. Так що мені ця сфера була цікава ще три роки тому, і я була дуже рада, коли з’явилася можливість у ній попрацювати.

І який спосіб просування в соцмережах найбільш ефективний, згідно твоєму диплому?

Для написання практичної частини я створила співтовариство ВКонтакті, розвела в ньому
якусь діяльність: новини, конкурси. Якщо зараз все це буденність, то три
роки тому подібні рекламні акції не були розвинені зовсім. Завдяки групі ми
провели конкурс дитячого малюнка, зібрали людей на виїзне захід і отримали зворотний зв’язок, так що просування у спільнотах працює, і гіпотеза мого диплому підтвердилася.
Зараз є можливість створення ігрових рекламних додатків. І якщо вони зроблені професійно, то це теж дуже хороший рекламний інструмент.
Щоправда, впровадження брендів в найбільш популярні додатки, на зразок тієї ж «Ферми», на мій погляд, ефективніше, тому що не потрібні витрати і час на розкрутку. Але, наприклад, «Red Quest» від МТС досить швидко став дуже популярним.

У тебе id34. Це значить, що ти ВКонтакті з самого початку. Як потрапила сюди вперше?

По-перше, завдяки тому, що знайома з деякими розробниками цієї соцмережі.
По-друге, тому що сиділа на форумі Павла Дурова spbgu.ru, учасники якого
першими отримали запрошення зареєструватися ВКонтакті. Я тоді жила в
гуртожитку, в мене не було ні компа, ні Інтернету, і я завжди вилазила ВКонтакті з
яких-небудь бібліотечних комп’ютерів. Цю мережу ніхто не знав, і я сама запрошувала туди багатьох людей. Сайт тоді був зовсім інший, не було ні відео, ні аудіо. Були тільки повідомлення і сотня людей, яких ти знаєш.
Ми створювали групи, влаштовували в них обговорення, і це захоплювало. А потім сайт різко став рости, і ми якось не очікували, що Контакт досягне таких висот і стане самим відвідуваним сайтом Росії. Приємно усвідомлювати, що люди, яких ти знаєш, зробили щось таке масштабне і важливе.
Але якщо раніше нові функції приймалися на «ура», то зараз юзери
висловлюють невдоволення тим же мікроблогом. Просто в якийсь момент користувачі вирішили, що можуть диктувати правила та умови. На мій погляд, це неправильно, тому що у сайту, як у будь-якій компанії або продукту,
є творець, який приймає рішення про те, що і як буде змінюватися.
Звичайно, звичка — друга натура, але особисто мені не сподобалися висловлювання, на кшталт «ви нам винні!» Я вважаю, що це неправильна позиція. Тим більше, що зараз всі звикли до нововведень, активно ними користуються, і на сайті стало набагато більше інтерактиву.

Раз ти сиділа на форумі СПбДУ, ти знала про те, хто такий Павло Дуров, ще до ВКонтакті?

Так, одного разу я його навіть бачила наживо на якийсь форумовке. У мене в пам’яті
збунтувався образ дуже зібраного людини, сконцентрованого на якихось
своїх ідеях, не надто товариського, але дуже харизматичного. І коли я вже з
ним познайомилася на роботі, дізналася як начальника, колегу, зрозуміла, що він дуже
цікава людина, повний ідей, який вболіває за свою справу і бере
активну участь у житті сайту.

У компанії «ВКонтакті» чудова атмосфера, яку створив Павло, і на цій атмосфері дуже багато що тримається. Приміром, зараз листопад, і у нас практично через день Дні Народження співробітників. Ми не влаштовуємо застілля, але даруємо іменинникам подарунки. Буквально вчора був день народження в одного з розробників, і ми йому подарували кухоль з термо-індикатором і еспандер, а на початку місяця вітали Влада Циплухіна і вручили йому квиток на концерт групи «Сплін».
Загалом, намагаємося дарувати щось цікаве і корисне.

Чи бували у вас в офісі якісь цікаві чи кумедні випадки?

Цього літа у нас у всьому офісі відключили світло. Напевно, це було в той день, коли половина Петербурга виявилася знеструмлена. Був уже вечір і без комп’ютерів нам в офісі особливо робити нема чого, тому ми вирішили розійтися по домівках. Кинулися до дверей, а вони заблоковані. Пішли до чорного ходу, там теж двері заблоковані. Ми виявилися замкнені в замкнутому просторі, металися від одного виходу до іншого, нервово хихотіли і займали спальні місця. У нас в офісі є одне ліжко, яку тут же забили чоловік десять.
Надходили пропозиції про те, що робити: вистрибнути з балкона, спуститися по водостічній трубі. У результаті охоронці якимось чином розблокували двері, і ми вийшли на свободу.
Так що в офісі досить весело, і кожен розважає себе, як може. Один з
наших розробників влаштовує сієсту, він навіть запропонував внести її у трудове
законодавство. Влітку, коли стояла нестерпна спека, він лягав на вікно посеред робочого дня і відпочивав.

Чим саме ти займаєшся на роботі?

Я для себе виділяю два напрямки: робота з зовнішніми сайтами та благодійність. Іноді мене називають менеджером з підключення сервісів.
Я знайомлю наших потенційних партнерів з новими сервісами, віджетами, допомагаю все це встановлювати і намагаюся отримати якусь зворотний зв’язок. Ми створюємо спільноти різних компаній, ЗМІ, надаємо їм інформаційну підтримку. І це працює: наші партнери видання «Погляд» та «Forbes» не раз говорили, що у них велика кількість переходів на сайти з груп ВКонтакті.

Скільки спільнот великих компаній вже створено?

Зараз віджет «Спільноти» підключили більш ніж 25000 сайтів. Тут вже йде мова
про взаємодію офіційного спільноти ВКонтакті і сайту. На даний момент
ВКонтакті присутні групи багатьох відомих ЗМІ, різних за своєю тематикою: новинні, розважальні, спеціалізовані (наприклад, фінансові або IT).

Це спільноти видань «Газета.ру», «Діловий Петербург», «Esquire», «БіБіСі
Росія »,« Відомості », РІА« Новини »,« Фінанс. «,» ComputerBild »,« 3D
News »,« Сноб »,« Афіша ». Бренди теж активно роблять спільноти для своїх проектів, наприклад, МТС (Red Energy), Сlearasil, Adidas, OldSpice, радіо «Рекорд», Yota. І проекти ці користуються великою популярністю. Всього на сьогоднішній день у нас є 6 віджетів, які будь-які компанії можуть інтегрувати на свої сайти.

Наприклад, віджет для коментарів підключили близько 10000 сайтів.

Чи будуть у найближчому майбутньому якісь цікаві спільні проекти з зовнішніми партнерами?

Незабаром ми плануємо робити великий дослідницький проект з
інформаційним порталом про рекламу AdIndex. Я поки не буду розкривати подробиці цього дослідження, але за новинами можна стежити в їх співтоваристві ВКонтакті. Також у найближчому майбутньому ми плануємо запустити ще кілька офіційних спільнот відомих ЗМІ, у яких напевно буде безліч читачів.

Наскільки ефективний віджет «Пожертвування»?

Результати хороші: дуже багато заявок, величезний відгук, і ми не встигаємо підключати бажаючих. Не вистачає рук і часу. Взагалі, про благодійність ВКонтакті слід було б зробити окрему тему. До речі, нещодавно був комічний випадок: мені прийшов лист із темою «Питання щодо віджету« Жертвопринесення »ВКонтакті». Я подумала, що вони описали, але в самому листі слово «жертвоприношення» повторювалося кілька разів. До цих пір не можу зрозуміти: невже люди не розуміють різниці між пожертвуванням і жертвопринесенням?

Як ти вважаєш, чи вийде Контакт на світовий рівень?

Думаю, це буде складно, тому що в більшості країн ця ніша вже зайнята тим же Фейсбук або інші соцмережі. Вийти на світовий ринок, звичайно, було б чудово, це здорові амбіції, але я не впевнена, що це необхідно. До речі, я зареєструвалася в ФБ на рік пізніше, ніж ВКонтакті, але в мене жодного разу не виникло бажання користуватися цією соціальною мережею. Я довгий час сиділа на MySpace, це була моя перша соціальна мережа і там мені подобалося: музиканти, цікава атмосфера, можна легко познайомитися і поспілкуватися з хлопцями з різних країн. А потім з’явився ВКонтакті і я повністю перейшла сюди.

Зараз ВКонтакті з’явилася величезна кількість нових функцій. Як думаєш, він зможе надалі замінити Інтернет?

Ми мріємо про це! (Сміється) Насправді, для мене ВКонтакті вже більшу частину
Інтернету замінив, тому що тут є всі ЗМІ, які я читаю, інформацію
про друзів я отримую тут, розваг тут теж хоч відбавляй, про концерти і
заходах я дізнаюся виключно звідси. Наприклад, недавно мене запросили на концерт групи UNCLE, про який я навряд чи б дізналася, тому що афіш по місту
практично не було. А тепер я піду і отримаю величезне задоволення.

Але пошук залишається пошуком, і крім цього є цікаві ресурси іншої спрямованості, які ВКонтакті не зможе замінити. Інтернет = ВКонтакті — звучить амбітно, але не думаю, що це потрібно.

За матеріалами http://vkontakte.ru/app1850211 # / article/3724891 /